• zoznam_banner2

často kladené otázky

často kladené otázky

Potrebujete pomoc?Nezabudnite navštíviť naše fóra podpory, kde nájdete odpovede na svoje otázky!

Ako váš stroj meria hmotnosť balenia?Je to odmerka alebo vážiaci senzor alebo váha?Ak ide o vážiaci senzor alebo vážiace zariadenie, aká je presnosť?

Odpoveď: Existuje mnoho metód merania, ako sú odmerky, elektronické váhy, vibračné váhy atď.Ku každému stroju máme v návode podrobné pokyny a poznámky.Môžete nás tiež informovať o svojich potrebách, aby sme vám mohli odporučiť vhodný spôsob balenia.

Napájanie našej krajiny je iné ako v Číne.Mohli by ste nám vymeniť napájací zdroj?

Odpoveď: Áno.Napájanie v Číne je 380V/220V.Ak je váš zdroj napájania iný, môžeme vymeniť transformátor podľa vašich požiadaviek.

Ako prepravujete stroje do továrne klienta?Prepravuje sa samostatne alebo ako kompletná jednotka?

Odpoveď: Na paletizáciu používame drevené debny.Vo všeobecnosti je hlavná jednotka zabalená v drevených škatuliach a jednotlivé časti sú rozložené a prepravované.Na stroj je ľahké inštalovať samostatne demontované diely.Máme špecializované návody na obsluhu a videá, ktoré vás naučia, ako stroj nainštalovať, takže si ho môžete nainštalovať aj sami.

Aká je veľkosť vášho stroja?Môžete nám prispôsobiť stroj špeciálnej veľkosti?

Odpoveď: Rozmery nášho stroja sú vyznačené v každom popise produktu.Samozrejme, stroj vám vieme aj prispôsobiť.Môžete nás kontaktovať a dať nám vedieť svoje podrobné požiadavky.

Môžu inžinieri alebo technici vašej spoločnosti prísť do našej továrne, aby nainštalovali a upravili stroje?Ak dôjde k poruche pri prevádzke stroja, ako problém vyriešite?

Odpoveď: Áno, ponúkame služby inštalácie a ladenia v zámorí.Naši inžinieri a technici môžu ísť do vašej továrne na inštaláciu, nastavenie a školenie.Ak sa počas prevádzky vyskytnú nejaké problémy, môžete nám poslať e-mail/fotku/video a my váš problém vyriešime prostredníctvom online chatu, fotiek, videí a e-mailu.Ak sa problém, s ktorým sa stretnete, nakoniec nedá vyriešiť, môžeme poslať technikov, aby ho vyriešili na miesto.

Môže vaša spoločnosť prispôsobiť výrobnú baliacu linku?

Odpoveď: Áno, od založenia našej spoločnosti v roku 2005 sme sa zaviazali splniť rôzne požiadavky trhu. Aby sme sa prispôsobili vývoju trhu a vyhoveli rôznym potrebám klientov, môžeme prispôsobiť a navrhnúť integrovanú výrobnú linku podľa vaše potreby.Doteraz sme spolupracovali s mnohými klientmi na projektoch výrobných liniek na mieru a naďalej dostávame uznanie a chválu od klientov.

Aká je záručná doba pre váš stroj?

Odpoveď: 12 mesiacov pre časti hlavného rámu od naloženia.Ak dôjde k vlastnej poruche počas záručnej doby, pošlete nám chybnú časť späť, mali by sme ponúknuť bezplatnú náhradnú časť.

CHCETE S NÁMI PRACOVAŤ?